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# Warum kann ich keinen Human Edit anfordern?

Das Problem, das Sie beim Anfordern eines **Human Edit** erleben, könnte an **unzureichenden Credits** liegen. Da diese Option erfordert, dass menschliche Editoren Ihre Fotos manuell bearbeiten, werden **75 Credits** pro Anfrage abgezogen.

Falls Sie ein **Basic**- oder **Pro**-Paket erworben haben, verfügen Sie nicht über genügend Credits, um einen **Human Edit** anzufordern, es sei denn, Sie kaufen zusätzliche Credits. Diese Option ist nur im **Expert-Paket** enthalten.

Wir empfehlen Ihnen, **Ihr Credits-Guthaben aufzuladen**, um den erforderlichen Betrag zu erreichen. Danach wird das System Ihnen ermöglichen, die Anfrage ohne Probleme zu stellen. Falls Sie nicht wissen, wie Sie Credits zu Ihrem Konto hinzufügen können, besuchen Sie bitte den folgenden Artikel:  [https://support.betterpic.io/de/article/wie-kann-ich-mehr-credits-fur-mein-konto-kaufen-hgmbz5/?bust=1741892644094](https://support.betterpic.io/de/article/wie-kann-ich-mehr-credits-fur-mein-konto-kaufen-hgmbz5/?bust=1741892644094)

Bitte beachten Sie, dass **Human Edit-Ergebnisse innerhalb von 24–48 Stunden per E-Mail** gesendet werden und **nicht automatisch** zu Ihrem Ergebnis-Panel hinzugefügt werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich angefordert.