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# ¿Por qué no puedo solicitar una edición humana?

El problema que estás teniendo al solicitar una **Edición Humana** puede deberse a la insuficiencia de créditos. Dado que esta opción requiere que editores humanos revisen y editen tus fotos, se canjearán **75 créditos** por cada solicitud.

Si has adquirido un paquete **Básico** o **Pro**, no dispondrás de los créditos necesarios para solicitar una Edición Humana a menos que añadas más créditos. Esta opción solo está incluida en el paquete **Experto**.

Te recomendamos **recargar tus créditos** primero para alcanzar los créditos requeridos, y, a partir de ahí, el sistema te permitirá realizar la solicitud sin inconvenientes. Si no estás seguro de cómo añadir más créditos a tu cuenta, te recomendamos que visites el siguiente artículo:

Ten en cuenta que los resultados de la **Edición Humana** tardan entre 24 y 48 horas en ser enviados por correo electrónico y **no** se añadirán automáticamente a tu panel de resultados, a menos que se solicite.