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# Je ne sais pas comment télécharger mes photos d’entrée

Le processus de téléchargement de vos photos est **très simple**. Vous trouverez un **panneau** où vous pouvez ajouter des photos directement depuis votre **ordinateur** si elles y sont enregistrées.

Si vos photos sont sur votre **téléphone mobile**, vous pouvez scanner le **QR code** affiché à l’écran. **Assurez-vous de garder votre session ouverte sur votre ordinateur** pendant que vous scannez le QR code sur votre téléphone afin que les photos soient bien téléchargées.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/screenshot_16zwyhl.png =898x500)

# Télécharger des photos depuis votre téléphone


**Pour télécharger des images en utilisant le QR code**, scannez-le avec votre téléphone, accédez au lien et vous verrez l’écran suivant.

Veuillez noter que le **QR code est valide pendant 30 minutes**. Après ce délai, le QR code sera rafraîchi et **vous perdrez toute progression non enregistrée**. Nous vous recommandons donc de **prévoir suffisamment de temps** pour finaliser le processus en une seule fois.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/imagen-de-whatsapp-2025-02-21-_1nkv90b.jpg =300x558)

Vous pourrez **télécharger des photos depuis votre galerie** ou **prendre des selfies immédiatement** *(fortement recommandé pour de meilleurs résultats)*.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/imagen-de-whatsapp-2025-02-21-_9nmzeh.jpg =300x492)

Une fois vos photos sélectionnées, **depuis votre galerie** ou **prises sur le moment**, elles apparaîtront dans le panneau comme ceci.

Dans cet exemple, nous avons sélectionné **2 photos**, mais vous pouvez en télécharger **bien plus**. *(Idéalement, téléchargez **8 photos**, dont **1 où votre corps est visible de la taille vers le haut**.)*

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton **"Télécharger les images"** situé en bas du panneau. **

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/imagen-de-whatsapp-2025-02-21-_wi5e83.jpg =300x554)
**
Vous saurez que vos images ont été correctement envoyées à votre **version bureau** lorsque vous verrez ce message en vert :

**"Les images ont été envoyées avec succès à votre navigateur sur ordinateur."** ✅

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/imagen-de-whatsapp-2025-02-21-_10cd8s9.jpg =700x267)Comme vous pouvez le voir, différentes **bordures** autour des photos indiquent la **qualité** des images téléchargées, avec **trois couleurs** :

* **Vert** ✅ → Photo de haute qualité.
* **Orange** ⚠️ → Photo de qualité moyenne.
* **Rouge** ❌ → Photo de faible qualité *(il est recommandé de la remplacer par une meilleure image)*.

Les photos de **faible qualité** seront **acceptées**, mais elles peuvent **affecter considérablement** le résultat final.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/screenshot3_y3bj8s.png =500x277)
Si vous souhaitez **supprimer une image**, cliquez sur **l’icône de la corbeille**, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/captura-de-pantalla-2025-02-21_13o2r1q.png =500x266)
Si certaines photos sont **rejetées**, vous pouvez **survoler l’image** pour voir la raison du rejet. Pour la supprimer, cliquez simplement sur le **"X"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/captura-de-pantalla-2025-02-21_nm5wz0.png =500x169)

Une fois que **toutes vos images sont prêtes** *( **8 images sont requises** )*, cliquez sur le bouton **"Générer"** pour lancer l'entraînement de votre modèle.

Lorsque l’entraînement est terminé, vous recevrez un **e-mail de confirmation** avec les instructions pour **voir vos résultats**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/captura-de-pantalla-2025-02-21_17x0a4d.png =500x119)