¿Cuáles son las formas de descargar mis fotos?

Primero, puedes descargar tus fotos individualmente si hay solo una foto que realmente te encanta.

Para ello, simplemente haz clic en la foto que deseas descargar y aparecerá una vista previa ampliada. Para descargarla, haz clic en el icono de descarga.

Debajo, puedes ver una imagen que muestra su ubicación exacta.



Una vez que hagas clic, comenzará la descarga de la foto y se añadirá a tus descargas.



*Confirmación de descarga en ordenador



Confirmación de descarga en móvil

También puedes descargar un conjunto de fotos sin necesidad de descargar todo el lote. Para ello, ve a cada foto deseada y selecciónala para incluirla en la descarga final.



Para descargar el conjunto seleccionado de fotos, haz clic en "Download Selected" seguido del número de fotos seleccionadas.



Una vez que hagas clic, aparecerá un mensaje indicando que se está preparando la descarga. Cuando el proceso se complete, recibirás un archivo ZIP que contendrá todas las fotos, el cual deberás descomprimir para verlas.


Confirmación de descarga en ordenador



Confirmación de descarga en móvil

Finalmente, para descargar todo el conjunto de fotos, simplemente haz clic en "Download Batch" en cualquiera de las dos opciones disponibles y sigue los pasos mencionados en la opción número 2.

Ya he probado esos métodos y aún no funciona

Si tienes algún problema al descargar tus fotos, te recomendamos marcar primero como favoritas aquellas que deseas descargar y luego contactar con el soporte para que puedan descargarlas por ti y enviártelas. De esta manera, podremos asistirte mucho más rápido.

Para marcar una foto como favorita, ve a la foto deseada y haz clic en el icono de corazón para etiquetarla.

Actualizado el: 12/02/2025