1. Para solicitar una edición humana, el primer paso es acceder a tu pedido.

Para ello, acceda al siguiente enlace https://www.betterpic.io/app/orders y haga clic en el pedido que contiene la foto que desea editar.

2. Una vez que accedas a tu pedido, identifica la foto para la que deseas solicitar una edición humana y pasa el cursor por encima de ella.

Verás que aparece la opción «BP AI Edit»; haz clic en ella para añadir la foto al AI Studio.

3. Una vez que haya hecho clic en «BP AI Edit», la foto que haya seleccionado aparecerá encima de las opciones de edición disponibles en AI Studio.

Para solicitar una edición humana, simplemente haga clic en la opción «Edición humana».

4. Accederá a un menú en el que podrá seleccionar la parte específica de la imagen que desea editar.

En el menú, encontrarás un cuadro de texto donde puedes proporcionar más detalles a nuestros editores. Intenta ser breve pero claro para que comprendan perfectamente tu solicitud y puedan ofrecerte la mejor edición posible.

5. También puedes añadir opcionalmente una foto de referencia que los editores puedan ver y tener en cuenta durante la edición.

6. Una vez que haya confirmado el área a editar y revisado sus instrucciones para los editores, puede enviar su solicitud haciendo clic en «Generar fotos». Su solicitud se recibirá en nuestro sistema. Recibirá un mensaje automático por correo electrónico de editors@betterpic.io y los resultados se entregarán en un plazo de 24 a 48 horas.

Si tienes algún problema al enviar la solicitud, es probable que se deba a que** no tienes suficientes créditos, ya que se necesitan 75 créditos **para esta opción.

• El paquete básico incluye 20 créditos y el paquete Pro incluye 40 créditos, por lo que tendrás que comprar créditos adicionales. Si no sabes cómo añadir más créditos, consulta el siguiente artículo: https://support.betterpic.io/es/article/como-puedo-comprar-mas-creditos-para-mi-cuenta-1lxucgl/?bust=1762714336675
• Si ha adquirido un paquete Expert, ya dispone de créditos suficientes para solicitar una edición humana y también tendrá revisiones ilimitadas (esto no se aplica a los paquetes Basic y Pro).

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el resultado?

Nuestros editores suelen responder a su solicitud con un correo electrónico en el que se adjunta el resultado en un plazo de 24 a 48 horas.

¿Cómo recibiré el resultado?

Recibirás un correo electrónico en el que nuestros editores se pondrán en contacto contigo para comunicarte el resultado. Ten en cuenta que no se incluirá automáticamente en tu panel de control de fotos. Si deseas que añadamos el resultado allí, comunícaselo a nuestros editores después de recibirlo.

He recibido el resultado, pero no me ha gustado la edición. ¿Se puede volver a hacer?

Entendemos perfectamente que puede que no le gusten ciertos detalles de la edición realizada por nuestros editores.

Por eso, solo tiene que responder a la conversación indicando los detalles específicos que deben modificarse y le enviarán una versión revisada sin coste adicional.

¡Me encanta el resultado! ¿Se añadirá la imagen editada a mi pedido junto con el resto de las fotos?

Una vez que nuestros editores le envíen el resultado, no se añadirá automáticamente a su pedido junto con el resto de imágenes.

Sin embargo, si necesitas incluir la imagen editada para seguir editándola en nuestro AI Studio, puedes pedir a los editores que la añadan a tu cuenta. Una vez hecho esto, recibirás una confirmación.

Actualizado el: 09/11/2025