• He estado intentando acceder a mi cuenta, pero el código OTP no funciona

  Si estás experimentando este problema, probablemente se deba a datos corruptos del sitio. Para solucionarlo, sigue estos pasos: Ve a la página donde ocurre el error, haz clic derecho y selecciona "Inspeccionar". Aparecerá una consola con múltiples opciones. Haz clic en la pestaña "Application". (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/d/4/d/5d4d4303c3e40c00/betterpicPopular

• Cómo obtener automáticamente tu factura o recibo de Betterpic

  Si desea obtener un recibo o una factura de Betterpic por su compra, esta guía le mostrará exactamente cómo hacerlo. Para recibir automáticamente su factura, siga estos sencillos pasos: Haga clic en su foto de perfil y, a continuación, en «Ver facturas». Se le redirigirá al gestor de facturas con la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Compruebe que es su dirección de correo electrónico exacta y haga clic en «Buscar factura». Se le enviará un enlace seguro a su correoPopular

• Se me ha emitido un reembolso, pero todavía no lo he recibido

  Los reembolsos suelen tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse en tu método de pago una vez emitidos. Si ya ha pasado ese tiempo y aún no lo has recibido, por favor contacta con nuestro equipo de soporte; ellos revisarán cualquier posible incidencia y se pondrán en contacto contigo si el reembolso sigue pendiente.Algunos lectores

• Olvidé mi contraseña, ¿qué debo hacer?

  Si olvidaste tu contraseña, lo primero que debes tener en cuenta es que BetterPic no requiere una contraseña para acceder a tu cuenta. Puedes iniciar sesión usando Google con el correo electrónico con el que te registraste en BetterPic o solicitando un código de un solo uso, que, una vez ingresado y confirmado, te llevará directamente a tu cuenta. Opciones de inicio de sesión: Iniciar sesión con Google: Haz clic en "Continuar con Google" y se abrirá un menú que mostraAlgunos lectores

• Entendiendo el Proceso de Reembolso en BetterPic

  Visión General de la Política de Reembolsos de Betterpic.io: La política de reembolsos de Betterpic.io permite reembolsos completos y parciales bajo condiciones específicas. Esta política está diseñada para equilibrar la satisfacción del cliente con las realidades de los servicios digitales y el desarrollo de modelos de IA. Pasos en el Proceso de Reembolso: Inicio de la Solicitud de Reembolso: Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de un período específico a paAlgunos lectores

• No puedo descargar mis resultados

  ¿Cuáles son las formas de descargar mis fotos? Primero, puedes descargar tus fotos individualmente si hay solo una foto que realmente te encanta. Para ello, simplemente haz clic en la foto que deseas descargar y aparecerá una vista previa ampliada. Para descargarla, haz clic en el icono de descarga. Debajo, puedes ver una imagen que muestra su ubicación exacta. UnaAlgunos lectores

• ¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?

  Para cambiar tu correo electrónico, el primer paso es registrarte en BetterPic con el nuevo correo que deseas usar para tu cuenta. Una vez hecho esto, por favor infórmanos del nuevo correo (asegúrate de escribirlo correctamente—si falta o se añade una letra por error, no podremos encontrar tu registro en el sistema, lo que retrasará el proceso). Una vez que nos proporciones el nuevo correo,un agente transferirá tus pedidos a la nueva cuenta en un plazo de 24 horas y te notificará cuAlgunos lectores

• Tengo problemas para encontrar una foto de cintura para arriba que sea aceptada

  Si tienes dificultades para que se apruebe tu foto de cintura para arriba, puede deberse a que no se muestra suficiente la parte superior de tu cuerpo. La foto debe mostrar exactamente desde la cintura hacia arriba para ser aprobada, permitiendo que el modelo replique correctamente la estructura de tu cuerpo. Otra razón por la que tu foto podría no ser aprobada es si no miras directamente a la cámara. Si, a pesar de mirar a la cámara, tu foto sigue siendo rechazada, te recomendamos tomar variasAlgunos lectores

• Estaba revisando mis fotos y noté que faltan algunas en mi pedido

  Una de las razones por las que es posible que no veas las fotos que mencionas es que, por error, las hayas marcado como "no me gusta". Esto hace que se oculten, mostrando únicamente aquellas marcadas como "favoritas" o las que aún no han sido etiquetadas. Para ver las fotos que marcaste como "no me gusta", desplázate hacia la parte superior de tu pedido, donde encontrarás una opción para filtrar los resultados por "favoritas" o "no me gusta" Haz clic en el icono de "no me gusta" y apareceránAlgunos lectores

• Me gustaría mejorar mi paquete actual para poder tener más de un estilo

  Si necesitas más estilos, deberás actualizar tu paquete actual. Por ahora, ofrecemos los siguientes paquetes: Paquete Básico: 1 estilo Paquete Pro: 3 estilos Paquete Experto: 6 estilos En tu próximo mensaje, por favor, indícanos cuál es el paquete que tienes actualmente y a cuál te gustaría actualizar. Si buscas menos estilos, no dudes en mencionarlo también, y nuestros agentes te sugerirán la mejor solución posible.Pocos lectores

• ¿Cuánto tiempo permanecerán mis fotos en mi cuenta?

  Los resultados generados permanecerán en tu cuenta todo el tiempo que desees. Nunca los eliminaremos de nuestro lado. La única forma en que se eliminarán permanentemente de nuestro sistema —y se volverán inaccesibles para ti— es si solicitas a nuestro equipo de soporte que elimine tu pedido de forma permanente. También puedes solicitar la eliminación de tus datos de cliente y de las fotos que hayas subido, si fuera necesario.Pocos lectores

• ¿Tienes algún descuento que pueda compartir con mi familia y amigos?

  ¡Por supuesto! Puedes compartir un código de descuento del 20% con tus amigos y familiares tantas veces como quieras. Para acceder a tu código de descuento, primero, ve a uno de tus pedidos. Puedes acceder directamente a través de este enlace: https://www.betterpic.io/app/orders Una vez que accedas a tus resultados, haz clic en cualquierPocos lectores

• ¿Puedo solicitar un reembolso por mi compra?

  Si te preguntas si puedes solicitar un reembolso por tu compra en BetterPic, aquí tienes un resumen detallado que te guiará a través de nuestra política de reembolsos. Elegibilidad para un reembolso completo: Plazo: Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días siguientes a tu compra. Descubre más sobre la línea de tiempo de nuestro proceso de reembolso. Estado del pedido: Un reembolso completo es posible si el proceso de tu pedido no se ha completado y no se ha enPocos lectores

• ¿Puedo generar fotos para varias personas sin comprar un paquete para equipos?

  ¡Por supuesto! Simplemente compra los paquetes individuales que necesites, ya que cada compra te permite crear un único conjunto de headshots para una persona. Por ejemplo, si necesitas headshots para tres personas, deberás adquirir tres paquetes separados. Al realizar cada pedido, puedes usar el nombre de la persona como título, lo que facilita la gestión de todos los pedidos en la misma cuenta.Pocos lectores

• Han pasado más de 30 minutos y el sistema sigue indicando que la IA está trabajando en los resultados

  Aquí tienes los tiempos estimados de entrega para cada paquete: Paquete Básico: Tus headshots estarán listos en 2 horas. Paquete Pro: Tus headshots estarán listos en 1,5 horas. Paquete Experto: Tus headshots estarán listos en 1 hora. Si tu pedido tarda más de lo esperado, por favor, háznoslo saber y estaremos encantados de revisarlo por ti.Pocos lectores

• Ya he subido las imágenes, ¿Cómo recibo el resultado final?

  Si ya has subido las imágenes para entrenar tu modelo, haz clic en "Generate Photos" para iniciar el proceso de entrenamiento. El tiempo estimado depende del paquete que hayas adquirido: Paquete Básico: Tus headshots estarán listos en 2 horas. Paquete Pro: Tus headshots estarán listos en 1,5 horas. Paquete Experto: Tus headshots estarán listos en 1 hora. Una vez que el conjunto esté entrenado, recibirás un correo de confirmación notificándote que tu conjunto está listoPocos lectores

• Error en el pago con tarjeta - Método de pago alternativo

  Si experimenta un error al intentar pagar con tarjeta u otros métodos de pago (CVV incorrecto, pago rechazado u otros problemas), puede completar su compra mediante una transferencia bancaria. Cómo pagar mediante transferencia bancaria: Utilice los datos bancarios que se proporcionan en el enlace para realizar su pago mediante transferencia -https://drive.google.com/file/d/14HYYqV-nPcR7y5XadbVeCRJqqG58SMu5/view?usp=sharing. documento contiene toda la información necesaria, incluyendo:Pocos lectores

• ¿Cómo activar un redo en tu cuenta?

  Si desea solicitar una repetición, esto es lo que debe hacer: Busca el icono de tres puntos situado a la derecha de la opción «Imágenes gratuitas», haz clic en él y, a continuación, haz clic en «Comentarios». Deja una valoración del 1 al 3 seleccionando la categoría que coincida con lo que está mal en tus resultados. Solo puedes elegir una categoría. En la siguiente pantalla, podrás ser más específico sobre lo que ha salido mal dentro de esa categoría. Por ejemplo: el tipo de cuerpo es inPocos lectores

• ¿Puedo solicitar un formulario W-9 o W-8BEN-E?

  ¡Hola, lector! Dado que actualmente estamos establecidos en Estonia, podemos proporcionarle un formulario W-8BEN-E. El formulario W-8BEN-E es necesario principalmente para entidades extranjeras (como sociedades, asociaciones o fideicomisos) que reciben ingresos de fuentes estadounidenses. El objetivo de este formulario es certificar la condición de extranjera de la entidad y, si procede, reclamar cualquier beneficio del convenio fiscal para reducir o eliminar las retenciones fiscales estadouPocos lectores

• Cómo eliminar tu cuenta

  Si quieres eliminar tu cuenta, esto es lo que tienes que hacer: Haga clic en su icono de usuario como se muestra en el vídeo. Haga clic en Eliminar cuenta. Verá un mensaje de confirmación indicando que su cuenta ha sido eliminada. Nota importante: Asegúrate de que realmente deseas eliminar tu cuenta de forma permanente. Una vez eliminada, tardará varios días en recuperarse.Pocos lectores