Artikelen over: Account en facturering

Je account opnieuw aanmaken

Als u een herhaling wilt aanvragen, moet u het volgende doen:


  1. Zoek het pictogram met de drie puntjes rechts van de optie Gratis foto's, klik erop en klik vervolgens op Feedback.
  2. Geef een beoordeling van 1-3 door de categorie te selecteren die overeenkomt met wat er mis is met uw resultaten. U kunt slechts 1 categorie kiezen. Op het volgende scherm kunt u meer specifiek aangeven wat er mis is binnen die categorie. Bijvoorbeeld: het lichaamstype is verkeerd, ik ben slanker.
  3. Zodra u het verzoek hebt verzonden, verschijnt er een bevestigingsbericht dat aangeeft dat het genereren van nieuwe resultaten is gestart. **U hoeft op dit moment verder niets te doen – wacht gewoon 20-30 minuten om de nieuwe set foto's te genereren. **De nieuwe resultaten worden niet onmiddellijk gegenereerd; **het duurt 20-30 minuten om ze te genereren. **De nieuwe resultaten worden aan dezelfde bestelling toegevoegd. Wacht gewoon de aangegeven tijd af en wanneer u uw bestelling opnieuw opent, ziet u de nieuwe resultaten.


Belangrijke opmerking: als u 'Overig' als optie kiest, worden er niet automatisch nieuwe foto's gegenereerd, aangezien dit onder gecompliceerde of zeer specifieke gevallen valt waarbij een van onze ondersteuningsmedewerkers u moet helpen en adviseren over de beste oplossing.





Bijgewerkt op: 02/11/2025

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!