Kan geen teamleden toevoegen aan team met uitnodigingslink

Als uw teamleden de foutmelding 'Kan u niet toevoegen aan het team, probeer het later opnieuw of neem contact op met de ondersteuning' krijgen wanneer ze uw uitnodigingslink gebruiken, treedt deze fout op wanneer de teamuitnodigingslink opnieuw is gegenereerd na het verzenden van uitnodigingen.

Wanneer u de link opnieuw genereert (door op de knop 🔄 te klikken), worden alle eerdere uitnodigingslinks ongeldig.

Oplossing

Volg deze eenvoudige stappen om dit probleem op te lossen:

1. Ga naar je teaminstellingen.
2. Zoek het gedeelte 'Uitnodigingslink delen'.
3. Kopieer de huidige uitnodigingslink (genereer deze niet opnieuw).
4. Stuur de nieuwe link rechtstreeks naar alle teamleden die moeten deelnemen.
5. Vraag je teamleden om deze bijgewerkte link te gebruiken om hun account aan te maken of zich bij het team aan te sluiten.

Belangrijk: vermijd het opnieuw genereren van de uitnodigingslink na het versturen van uitnodigingen, tenzij dit om veiligheidsredenen absoluut noodzakelijk is. Als u de link opnieuw genereert, moet u de nieuwe link naar iedereen opnieuw versturen.

Neem voor verdere hulp contact op met ons ondersteuningsteam.

Bijgewerkt op: 10/11/2025