Kan ik een terugbetaling aanvragen voor mijn aankoop?
Als je je afvraagt of je een terugbetaling kunt aanvragen voor je aankoop bij Betterpic.io, vind je hier een gedetailleerd overzicht van ons restitutiebeleid.
Termijn: Je kunt binnen 7 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Lees meer over de tijdlijn van ons restitutieproces.
Orderstatus: Een volledige terugbetaling is mogelijk als je bestelling nog niet is voltooid en er nog geen AI-model specifiek voor jouw verzoek is getraind.
Order gestart: Als het bestelproces is begonnen of een AI-model is getraind, maar je hebt nog geen gegenereerde afbeeldingen gedownload, kom je in aanmerking voor een terugbetaling minus een niet-terugvorderbare kostenopslag van 10%.
Afbeeldingen gedownload: Als je ook maar één door ons AI-model gegenereerde afbeelding hebt gedownload, kom je niet meer in aanmerking voor een terugbetaling.
Problemen met de service:
Bij serviceonderbrekingen, vertragingen of storingen doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk af te handelen. Als we je bestelling echter niet binnen een redelijke termijn kunnen voltooien, kom je mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling.
Kwaliteitsproblemen:
Als je niet tevreden bent met de kwaliteit van de resultaten, controleer dan of je aan onze fotovereisten hebt voldaan:
Upload 6 foto’s van borst tot hoofd en 2 halfbodyfoto’s.
Zorg voor variatie in omgeving, gezichtsuitdrukkingen en vermijd het dragen van een bril, hoed of te veel make-up.
Plaats geen foto’s van slechte kwaliteit, repetitieve of ongepaste afbeeldingen.
Het naleven van deze richtlijnen is cruciaal voor optimale resultaten en restitutie.
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor aanvullende informatie.
In aanmerking komen voor volledige terugbetaling:
Termijn: Je kunt binnen 7 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Lees meer over de tijdlijn van ons restitutieproces.
Orderstatus: Een volledige terugbetaling is mogelijk als je bestelling nog niet is voltooid en er nog geen AI-model specifiek voor jouw verzoek is getraind.
**Voorwaarden voor gedeeltelijke terugbetaling:**
Order gestart: Als het bestelproces is begonnen of een AI-model is getraind, maar je hebt nog geen gegenereerde afbeeldingen gedownload, kom je in aanmerking voor een terugbetaling minus een niet-terugvorderbare kostenopslag van 10%.
Afbeeldingen gedownload: Als je ook maar één door ons AI-model gegenereerde afbeelding hebt gedownload, kom je niet meer in aanmerking voor een terugbetaling.
Bijzondere omstandigheden:
Problemen met de service:
Bij serviceonderbrekingen, vertragingen of storingen doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk af te handelen. Als we je bestelling echter niet binnen een redelijke termijn kunnen voltooien, kom je mogelijk in aanmerking voor een terugbetaling.
Kwaliteitsproblemen:
Als je niet tevreden bent met de kwaliteit van de resultaten, controleer dan of je aan onze fotovereisten hebt voldaan:
Upload 6 foto’s van borst tot hoofd en 2 halfbodyfoto’s.
Zorg voor variatie in omgeving, gezichtsuitdrukkingen en vermijd het dragen van een bril, hoed of te veel make-up.
Plaats geen foto’s van slechte kwaliteit, repetitieve of ongepaste afbeeldingen.
Het naleven van deze richtlijnen is cruciaal voor optimale resultaten en restitutie.
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor aanvullende informatie.
Bijgewerkt op: 08/06/2025
Dankuwel!