文章分类: 账目和账单

我无法登录账户,验证码(OTP)无法使用,怎么办?

如果您遇到此类问题,通常是由于浏览器缓存或网站数据异常所致。请按照以下步骤操作以解决问题:


  1. 进入出现问题的页面,鼠标右键点击,选择“检查(Inspect)”。
  2. 页面底部或侧边会出现调试控制台,点击上方的“Application”选项卡。
  3. 在“Usage”图表下方,找到“Clear Site Data”(清除网站数据)选项。
  4. 点击“Clear Site Data”。
  5. 关闭该标签页并重新打开官网。


完成以上步骤后,您可以重新尝试登录,通常即可正常获取验证码。



完成上述操作后,问题通常可以得到解决,您应该能够顺利登录账户。

但如果您仍然遇到困难,请及时联系客户支持团队,我们会将您的情况反馈给技术团队,协助您尽快解决问题。


更新于: 04/07/2025

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