Teammitglieder können nicht über den Einladungslink zum Team hinzugefügt werden.

Wenn Ihre Teammitglieder bei der Verwendung Ihres Einladungslinks die Fehlermeldung „Sie können nicht zum Team hinzugefügt werden. Versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an den Support“ erhalten, tritt dieser Fehler auf, wenn der Team-Einladungslink nach dem Versenden der Einladungen neu generiert wurde.

Wenn Sie den Link neu generieren (durch Klicken auf die Schaltfläche 🔄), werden alle bisherigen Einladungslinks ungültig.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden einfachen Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Ihren Teameinstellungen.
2. Suchen Sie den Abschnitt „Einladungslink teilen“.
3. Kopieren Sie den aktuellen Einladungslink (generieren Sie ihn nicht erneut).
4. Senden Sie den neuen Link direkt an alle Teammitglieder, die beitreten sollen.
5. Bitten Sie Ihre Teammitglieder, diesen aktualisierten Link zu verwenden, um ihr Konto zu erstellen oder dem Team beizutreten.

Wichtig: Vermeiden Sie es, den Einladungslink nach dem Versenden von Einladungen neu zu generieren, es sei denn, dies ist aus Sicherheitsgründen unbedingt erforderlich. Wenn Sie ihn neu generieren, müssen Sie den neuen Link an alle erneut senden.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Aktualisiert am: 01/11/2025