Je veux demander une retouche manuelle, mais je ne sais pas comment faire
Pour demander une retouche humaine, la première étape est d’**accéder à votre commande**.
Pour cela, rendez-vous sur le lien suivant https://www.betterpic.io/app/orders et cliquez sur la commande contenant la photo que vous souhaitez modifier.
Une fois que vous avez accédé à votre commande, identifiez la photo pour laquelle vous souhaitez demander une retouche humaine et survolez-la avec votre curseur.
Vous verrez apparaître l’option "BP AI Edit" — cliquez dessus pour ajouter la photo au AI Studio.
Une fois que vous avez cliqué sur "BP AI Edit", la photo sélectionnée apparaîtra au-dessus des options d'édition disponibles dans le AI Studio.
Pour demander une retouche humaine, cliquez simplement sur l’option "Human Edit".
Vous accéderez à un menu où vous pourrez sélectionner la partie spécifique de l’image que vous souhaitez modifier.
Dans ce menu, vous trouverez une zone de texte où vous pourrez fournir plus de détails à nos éditeurs. Essayez de rester concise mais clair, afin qu’ils comprennent parfaitement votre demande et puissent fournir la meilleure retouche possible.
Vous trouverez également une section d’aperçu avec des exemples de retouches humaines déjà réalisées, montrant un avant/après pour référence.
Une fois que vous avez confirmé la zone à modifier et vérifié vos instructions pour les éditeurs, vous pouvez
envoyer votre demande en cliquant sur "Generate Photos". Votre requête sera alors enregistrée dans notre système.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’envoi de votre demande, cela est probablement dû à un nombre insuffisant de crédits, car 75 crédits sont requis pour cette option.
Le forfait Basic inclut 20 crédits, et le forfait Pro inclut 40 crédits, vous devrez donc acheter des crédits supplémentaires. Si vous ne savez pas comment ajouter des crédits, veuillez consulter l’article suivant : https://support.betterpic.io/fr/article/comment-acheter-plus-de-credits-pour-mon-compte-e5x1m5/?bust=1742464997549
Si vous avez acheté un forfait Expert, vous disposez déjà de suffisamment de crédits pour demander une retouche humaine et bénéficiez également de révisions illimitées (cela ne s’applique pas aux forfaits Basic et Pro).
Nos éditeurs répondent généralement à votre demande par e-mail avec le résultat dans un délai de 24 à 48 heures.
Nous comprenons parfaitement que certains détails de la retouche ne vous conviennent pas.
C’est pourquoi vous pouvez répondre à l’échange en précisant les modifications à apporter, et nos éditeurs vous enverront une version révisée sans frais supplémentaires.
Une fois que nos éditeurs vous ont envoyé le résultat, il ne sera pas automatiquement ajouté à votre commande avec les autres images.
Cependant, si vous souhaitez intégrer l’image retouchée pour continuer à l’éditer dans notre Studio IA, vous pouvez demander aux éditeurs de l’ajouter à votre compte. Une fois cela fait, vous recevrez une confirmation.
Pour cela, rendez-vous sur le lien suivant https://www.betterpic.io/app/orders et cliquez sur la commande contenant la photo que vous souhaitez modifier.
Une fois que vous avez accédé à votre commande, identifiez la photo pour laquelle vous souhaitez demander une retouche humaine et survolez-la avec votre curseur.
Vous verrez apparaître l’option "BP AI Edit" — cliquez dessus pour ajouter la photo au AI Studio.
Une fois que vous avez cliqué sur "BP AI Edit", la photo sélectionnée apparaîtra au-dessus des options d'édition disponibles dans le AI Studio.
Pour demander une retouche humaine, cliquez simplement sur l’option "Human Edit".
Vous accéderez à un menu où vous pourrez sélectionner la partie spécifique de l’image que vous souhaitez modifier.
Dans ce menu, vous trouverez une zone de texte où vous pourrez fournir plus de détails à nos éditeurs. Essayez de rester concise mais clair, afin qu’ils comprennent parfaitement votre demande et puissent fournir la meilleure retouche possible.
Vous trouverez également une section d’aperçu avec des exemples de retouches humaines déjà réalisées, montrant un avant/après pour référence.
Une fois que vous avez confirmé la zone à modifier et vérifié vos instructions pour les éditeurs, vous pouvez
envoyer votre demande en cliquant sur "Generate Photos". Votre requête sera alors enregistrée dans notre système.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’envoi de votre demande, cela est probablement dû à un nombre insuffisant de crédits, car 75 crédits sont requis pour cette option.
Le forfait Basic inclut 20 crédits, et le forfait Pro inclut 40 crédits, vous devrez donc acheter des crédits supplémentaires. Si vous ne savez pas comment ajouter des crédits, veuillez consulter l’article suivant : https://support.betterpic.io/fr/article/comment-acheter-plus-de-credits-pour-mon-compte-e5x1m5/?bust=1742464997549
Si vous avez acheté un forfait Expert, vous disposez déjà de suffisamment de crédits pour demander une retouche humaine et bénéficiez également de révisions illimitées (cela ne s’applique pas aux forfaits Basic et Pro).
Combien de temps faut-il pour recevoir le résultat ?
Nos éditeurs répondent généralement à votre demande par e-mail avec le résultat dans un délai de 24 à 48 heures.
J’ai reçu le résultat, mais la modification ne me convient pas. Peut-elle être refaite ?
Nous comprenons parfaitement que certains détails de la retouche ne vous conviennent pas.
C’est pourquoi vous pouvez répondre à l’échange en précisant les modifications à apporter, et nos éditeurs vous enverront une version révisée sans frais supplémentaires.
J’adore le résultat ! L’image retouchée sera-t-elle ajoutée à ma commande avec les autres photos ?
Une fois que nos éditeurs vous ont envoyé le résultat, il ne sera pas automatiquement ajouté à votre commande avec les autres images.
Cependant, si vous souhaitez intégrer l’image retouchée pour continuer à l’éditer dans notre Studio IA, vous pouvez demander aux éditeurs de l’ajouter à votre compte. Une fois cela fait, vous recevrez une confirmation.
Mis à jour le : 20/03/2025
Merci !