Ich habe versucht, auf mein Konto zuzugreifen, aber der OTP-Code funktioniert nicht.
Wenn dieses Problem auftritt, liegt es wahrscheinlich an beschädigten Website-Daten. Um das Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie zu der Seite, auf der der Fehler auftritt, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Untersuchen“.
- Es erscheint eine Konsole mit mehreren Optionen. Klicken Sie auf die Registerkarte „Anwendung“..
- Suchen Sie nach der Option „Website-Daten löschen“, die sich unterhalb des Nutzungsdiagramms befindet.
- Klicken Sie auf „Website-Daten löschen“.
- Schließen Sie die Registerkarte und öffnen Sie die Website erneut.
Damit sollte das Problem behoben sein und Sie sollten wieder ohne Probleme auf Ihr Konto zugreifen können. Sollten dennoch weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support, damit dieser unser technisches Team informieren kann, um eine Lösung für Sie zu finden.
Aktualisiert am: 10/11/2025
Danke!