Wie aktiviere ich eine Wiederherstellung für mein Konto?

Wenn Sie eine Wiederholung beantragen möchten, müssen Sie Folgendes tun:

1. Suchen Sie das Dreipunkt-Symbol rechts neben der Option „Kostenlose Bilder“, klicken Sie darauf und dann auf „Feedback“.
2. Geben Sie eine Bewertung von 1 bis 3 ab, indem Sie die Kategorie auswählen, die dem Fehler in Ihren Ergebnissen entspricht. Sie können nur eine Kategorie auswählen. Auf dem nächsten Bildschirm können Sie genauer angeben, was in dieser Kategorie falsch ist. Beispiel: Der Körpertyp ist falsch, ich bin schlanker.
3. Sobald Sie die Anfrage abgeschickt haben, erscheint eine Bestätigungsmeldung, die Ihnen mitteilt, dass die Generierung neuer Ergebnisse begonnen hat. Sie müssen an dieser Stelle nichts weiter tun – warten Sie einfach 20 bis 30 Minuten, bis die neuen Fotos generiert sind. **Die neuen Ergebnisse werden nicht sofort generiert, sondern erst nach 20 bis 30 Minuten**. Die neuen Ergebnisse werden derselben Bestellung hinzugefügt. Warten Sie einfach die angegebene Zeit ab, und wenn Sie erneut auf Ihre Bestellung zugreifen, werden Ihnen die neuen Ergebnisse angezeigt.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie „Sonstiges“ als Option auswählen, werden keine neuen Fotos automatisch generiert, da dies zu komplizierten oder sehr spezifischen Fällen gehört, in denen einer unserer Support-Mitarbeiter Ihnen helfen und Sie hinsichtlich der besten Lösung beraten muss.

Aktualisiert am: 02/11/2025