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Beitrag über:Konto und Abrechnung
Rückerstattungen, Kontoinformationen und mehr!

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  • Wie kann ich meine BetterPic-Rechnung oder Quittung automatisch erhalten?
    Falls du eine Rechnung oder Quittung für deinen Kauf bei BetterPic benötigst, folge dieser einfachen Anleitung: Besuche den folgenden Link: https://zenvoice.io/p/66abad0ab7b18317beff04e4 Gib die E-Mail-Adresse ein, die du beim Kauf verwendet hast. Ein sicherer Link wird an deine E-Mail-Adresse gesendet. Klicke auf den sicheren Link, um deine Rechnung anzuzeigen, zu bearbeiten und herunterzuladen. Falls du weitere UntEinige Leser
  • Verständnis des Rückerstattungsprozesses bei BetterPic.io
    Überblick über die Rückerstattungsrichtlinien von BetterPic.io BetterPic.io ermöglicht sowohl vollständige als auch teilweise Rückerstattungen unter bestimmten Bedingungen. Die Richtlinie wurde entwickelt, um Kundenzufriedenheit mit den praktischen Anforderungen digitaler Dienste und KI-Modell-Entwicklung in Einklang zu bringen. Schritte im Rückerstattungsprozess 1. Wie beantrage ich eine Rückerstattung? Kunden können innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem KaufWenig Leser
  • Ich habe Schwierigkeiten, ein Foto zu finden, das als „waist up“ akzeptiert wird
    Falls dein Foto für die „waist up“-Kategorie nicht genehmigt wird, könnte das an folgenden Gründen liegen: ✔ Nicht genügend Oberkörper sichtbar – Das Foto muss genau von der Taille aufwärts zeigen, damit das Modell deine Körperstruktur korrekt nachbilden kann. ✔ Blickrichtung – Falls du nicht direkt in die Kamera schaust, kann das zur Ablehnung führen. Falls du in die Kamera blickst und dein Foto dennoch abgelehnt wird, empfehlen wir, mehrere neue Fotos aufzunehmen, diWenig Leser
  • Wie lange bleiben meine Fotos in meinem Konto gespeichert?
    Deine generierten Fotos bleiben so lange in deinem Konto, wie du möchtest. Wir löschen sie nicht automatisch. Die einzigen Fälle, in denen deine Fotos dauerhaft aus unserem System entfernt werden, sind: ✔ Wenn du unser Support-Team bittest, deine Bestellung dauerhaft zu löschen. ✔ Falls du auch deine Kundendaten und hochgeladenen Ausgangsfotos löschen lassen möchtest, kannst du ebenfalls eine Anfrage stellen. Falls du die Löschung deiner Daten wünschst, kontaktiere einfach uWenig Leser
  • Ich habe bereits Bilder hochgeladen – wie erhalte ich das finale Ergebnis?
    Falls du deine Bilder bereits hochgeladen hast, klicke auf „Fotos generieren“, um den Trainingsprozess zu starten. 🔹 Bearbeitungszeiten je nach Paket: ⏳ Basic-Paket: Headshots sind in 2 Stunden fertig. ⏳ Pro-Paket: Headshots sind in 1,5 Stunden fertig. ⏳ Expert-Paket: Headshots sind in 1 Stunde fertig. 📩 Sobald dein Set trainiert ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, die dich darüber informiert, dass deine Bilder zur Überprüfung bereitstehen. FallWenig Leser
  • Es sind mehr als 30 Minuten vergangen, aber es wird immer noch „AI arbeitet“ angezeigt
    Hier sind die geschätzten Bearbeitungszeiten für jedes Paket: ⏳ Basic-Paket: Headshots sind in 2 Stunden fertig. ⏳ Pro-Paket: Headshots sind in 1,5 Stunden fertig. ⏳ Expert-Paket: Headshots sind in 1 Stunde fertig. Falls deine Bestellung länger dauert als erwartet, lass es uns bitte wissen – wir prüfen das gerne für dich!Wenig Leser
  • Ich habe meine Fotos überprüft und festgestellt, dass einige fehlen
    Einer der Gründe, warum du einige Fotos nicht sehen kannst, könnte sein, dass du sie versehentlich als „dislike“ markiert hast. Dadurch werden sie ausgeblendet, sodass nur die als „Favoriten“ markierten oder noch nicht bewerteten Fotos angezeigt werden. So findest du ausgeblendete Fotos: Scrolle nach oben zu deiner Bestellübersicht. Dort findest du eine Option zum Filtern der Ergebnisse nach „Favoriten“ oder „Dislike“. Klicke auf das „Dislike“-Symbol,Wenig Leser
  • Mir wurde eine Rückerstattung gewährt, aber sie ist noch nicht eingegangen
    Rückerstattungen benötigen in der Regel 5–10 Werktage, bis sie auf dein Zahlungsmittel gutgeschrieben werden. Falls dieser Zeitraum bereits verstrichen ist und du die Rückerstattung noch nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unser Support-Team. Wir prüfen den Status der Rückerstattung und informieren dich, falls sie noch aussteht oder es ein Problem gibt.Wenig Leser
  • Kann ich Fotos für mehrere Personen generieren, ohne ein Team-Paket zu kaufen?
    Ja, natürlich! Du kannst einfach die individuellen Pakete kaufen, die du benötigst, da jede Bestellung es ermöglicht, ein einziges Set von Headshots für eine Person zu erstellen. 👉 Beispiel: Wenn du Headshots für drei Personen benötigst, musst du drei separate Pakete erwerben. 💡 Tipp: Beim Aufgeben jeder Bestellung kannst du den Namen der Person als Titel eingeben. So kannst du alle Bestellungen bequem innerhalb deines Kontos verwalten.Wenig Leser
  • Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
    Um deine E-Mail-Adresse zu ändern, folge diesen Schritten: Registriere dich bei BetterPic mit der neuen E-Mail-Adresse, die du für dein Konto verwenden möchtest. Teile uns deine neue E-Mail-Adresse mit (achte darauf, sie korrekt einzugeben – ein Tippfehler kann den Prozess verzögern). Ein Support-Agent wird deine Bestellungen innerhalb von 24 Stunden auf das neue Konto übertragen und dich benachrichtigen, sobald die Änderung abgeschlossen ist.Wenig Leser
  • Kann ich eine Rückerstattung für meinen Kauf beantragen?
    Falls du dich fragst, ob du eine Rückerstattung für deinen Kauf bei BetterPic.io beantragen kannst, findest du hier eine detaillierte Übersicht über unsere Rückerstattungsrichtlinien. Berechtigung für eine vollständige Rückerstattung ✔ Zeitraum: Du kannst innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Weitere Details findest du in unserem Rückerstattungsprozess. ✔ Bestellstatus: Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn der BestelWenig Leser
  • Ich möchte ein Upgrade durchführen, um mehr als einen Stil zu haben
    Falls du mehr Stile benötigst, musst du dein aktuelles Paket upgraden. Derzeit bieten wir folgende Optionen an: ✔ Basic-Paket: 1 Stil ✔ Pro-Paket: 3 Stile ✔ Expert-Paket: 6 Stile Bitte teile uns in deiner nächsten Nachricht mit, welches Paket du aktuell hast und auf welches du upgraden möchtest. Falls du weniger Stile benötigst, lass es uns ebenfalls wissen – unser Support-Team wird dir die beste Lösung vorschlagen.Wenig Leser
  • Bei der Durchsicht meiner Fotos ist mir aufgefallen, dass einige in meinem Set fehlen
    Einer der Gründe, warum Sie die von Ihnen erwähnten Fotos nicht sehen, ist, dass Sie sie versehentlich als „Abgelehnt“ markiert haben. Dadurch werden sie ausgeblendet und nur die Fotos angezeigt, die als „Favoriten“ markiert sind oder noch nicht beschriftet wurden. Um die Fotos anzuzeigen, die Sie als „Abgelehnt“ markiert haben, scrollen Sie an den Anfang Ihrer Bestellung, wo Sie die Möglichkeit haben, die Ergebnisse nach „Favoriten“ oder „Abgelehnt“ zu filtern. Klicken Sie auf das Symbol „Wenig Leser
  • Ich habe bereits Bilder hochgeladen, um die endgültige Ausgabe zu erhalten
    Wenn Sie die Bilder für das Training Ihres Modells bereits hochgeladen haben, klicken Sie auf „Fotos generieren“, um den Trainingsprozess zu starten. Die voraussichtliche Dauer hängt von dem von Ihnen erworbenen Paket ab: Basis-Paket: Ihre Headshots sind in 2 Stunden fertig. Pro-Paket: Ihre Fotos werden in 1,5 Stunden fertig sein. Experten-Paket: Ihre Headshots sind in 1 Stunde fertig. Sobald das Set trainiert ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert wWenig Leser
  • Ich würde gerne aufrüsten, damit ich mehr als einen Stil haben kann
    Wenn Sie mehr Stile benötigen, müssen Sie Ihr aktuelles Paket aktualisieren. Im Moment bieten wir die folgenden Pakete an: Basic-Paket: 1 Stil Pro-Paket: 3 Stile Experten-Paket: 6 Stile Bitte teilen Sie uns in Ihrer nächsten Nachricht mit, welches Paket Sie derzeit haben und zu welchem Paket Sie wechseln möchten. Wenn Sie weniger Stile benötigen, können Sie dies ebenfalls angeben, und unsere Mitarbeiter werden Ihnen die bestmögliche Lösung vorschlagen.Wenig Leser
  • Wie Sie automatisch Ihre Betterpic-Rechnung oder Quittung erhalten
    Wenn Sie eine Quittung oder Rechnung von Betterpic für Ihren Einkauf wünschen, zeigt Ihnen diese Anleitung genau, wie das geht. Um Ihre Rechnung automatisch zu erhalten, folgen Sie diesen einfachen Schritten: Besuchen Sie den folgenden Link: https://zenvoice.io/p/66abad0ab7b18317beff04e4 Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Ihren Einkauf verwendet haben. Ein sicherer Link wird an Ihre E-Mail gesendet. Klicken Sie auf den sicheren Link, um Ihre Rechnung anzusehen, zu bearbeiWenig Leser
  • Haben Sie irgendwelche Rabatte, die ich mit meiner Familie und meinen Freunden teilen kann?
    Ja, natürlich! Sie können einen 20%-Rabattcode mit Ihren Freunden und Ihrer Familie teilen, so oft Sie wollen. Um auf Ihren Rabattcode zuzugreifen, gehen Sie zunächst zu einer Ihrer Bestellungen. Sie können ihn direkt über diesen Link aufrufen: https://www.betterpic.io/app/orders Sobald Sie Ihre Ergebnisse aufgerufen haben, klicken Sie auf ein beliebiges Foto aus dem Set, das Ihnen gefällt. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie das Foto in einem größeren Format und können das MWenig Leser

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