Je tente d’accéder à mon compte, mais le code OTP ne fonctionne pas
Si vous rencontrez ce problème, il est probablement dû à des données corrompues du site. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
Allez sur la page où l’erreur se produit, faites un clic droit et sélectionnez "Inspecter".
Une console avec plusieurs options s'affichera. Cliquez sur l'onglet "Application".
Recherchez l’option "Effacer les données du site", située sous le graphique d'utilisation.
Cliquez sur "Effacer les données du site".
Fermez l’onglet, puis rouvrez le site Web.
Cela devrait résoudre le problème et vous permettre d’accéder à votre compte sans difficulté. Cependant, si le problème persiste, veuillez contacter le support afin que notre équipe technique puisse vous aider à trouver une solution.
Allez sur la page où l’erreur se produit, faites un clic droit et sélectionnez "Inspecter".
Une console avec plusieurs options s'affichera. Cliquez sur l'onglet "Application".
Recherchez l’option "Effacer les données du site", située sous le graphique d'utilisation.
Cliquez sur "Effacer les données du site".
Fermez l’onglet, puis rouvrez le site Web.
Cela devrait résoudre le problème et vous permettre d’accéder à votre compte sans difficulté. Cependant, si le problème persiste, veuillez contacter le support afin que notre équipe technique puisse vous aider à trouver une solution.
Mis à jour le : 18/03/2025
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