Support
  • Arabic
  • German
  • English
  • Spanish
  • French
  • Dutch
  • Russian
  • Chinese
Ga naar website
Terug
Artikelen over:Account en facturering
Geen beschrijving

Categorieën

  • Filialen
  • Account en facturering
  • Een studio toevoegen
  • Ik heb moeite met het vinden van een foto die doorgaat voor taille omhoog
    Als je problemen hebt om je foto van middel tot hoofd goedgekeurd te krijgen, kan het zijn dat er niet genoeg van je bovenlichaam zichtbaar is. De foto moet precies van middel tot hoofd tonen om goedgekeurd te worden, zodat het model je lichaamsstructuur goed kan nabootsen. Een andere reden waarom je foto mogelijk niet wordt goedgekeurd, is als je niet recht in de camera kijkt. Als je wel in de camera kijkt maar je foto nog steeds wordt afgekeurd, raden we aan om ter plekke meerdere nieuwe fotoWeinig lezers
  • Ik heb mijn geld teruggekregen, maar ik heb het nog niet ontvangen.
    Het duurt normaal gesproken 5-10 werkdagen voordat restituties bij je betaalmethode aankomen. Als deze tijd al voorbij is en je hebt het nog niet ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Zij zullen het controleren op mogelijke problemen en contact met je opnemen als het nog steeds in behandeling is.Weinig lezers
  • Hoe u automatisch uw Betterpic factuur of ontvangstbewijs ontvangt
    Als je een ontvangstbewijs of factuur van Betterpic wilt voor je aankoop, laat deze gids je precies zien hoe dat moet. Volg deze eenvoudige stappen om automatisch je factuur te ontvangen: Ga naar de volgende link: https://zenvoice.io/p/66abad0ab7b18317beff04e4 Voer het e-mailadres in dat je hebt gebruikt om je aankoop te doen. Er wordt een beveiligde link naar je e-mail gestuurd. Klik op de beveiligde link om je factuur te bekijken, te bewerken en te downloaden als pdf of png. NeeWeinig lezers
  • Het is al meer dan 30 minuten en zegt nog steeds dat AI werkt.
    Hier zijn de ETA-tijden voor elk pakket: Basispakket: Je headshots zijn klaar in 2 uur. Pro pakket: Je headshots zijn klaar in 1,5 uur. Expert pakket: Je headshots zijn klaar in 1 uur. Als je bestelling langer duurt dan de verwachte tijd, laat het ons dan weten, dan kijken we het graag voor je na! 😊Weinig lezers
  • Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
    Om uw e-mailadres te wijzigen, is de eerste stap om u te registreren op BetterPic met het nieuwe e-mailadres dat u wilt gebruiken voor uw account. Als je dat gedaan hebt, laat ons dan weten wat het nieuwe e-mailadres is (zorg ervoor dat je het correct intypt - als er een letter ontbreekt of per ongeluk is toegevoegd, kunnen we je registratie niet terugvinden in het systeem, wat het proces zal vertragen). Zodra je het nieuwe e-mailadres hebt doorgegeven, zal een agent je bestelWeinig lezers
  • Ik was mijn foto's aan het bekijken en zag dat er een paar ontbreken in mijn set
    Een van de redenen waarom je de foto's die je noemt mogelijk niet ziet, is als je ze per ongeluk hebt gemarkeerd als “niet leuk” Hierdoor worden ze verborgen en zie je alleen de foto's die zijn gemarkeerd als “favoriet” of die nog niet zijn gelabeld. Als u de foto's wilt bekijken die u als “niet leuk” hebt gemarkeerd, scrollt u naar de bovenkant van uw bestelling. Daar vindt u een optie om de resultaten te filteren op “favorieten” of “niet leuk”. Klik op het pictogram “niet leuk” en alleWeinig lezers
  • Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot mijn account, maar de OTP-code werkt niet.
    Als je dit probleem ondervindt, is het waarschijnlijk te wijten aan beschadigde sitegegevens. Volg deze stappen om dit op te lossen: Ga naar de pagina waar de fout optreedt, klik met de rechtermuisknop en selecteer "Inspecteren". Er verschijnt een console met meerdere opties. Klik op het tabblad "Toepassing". Zoek naar de optie "Clear Site Data" (Sitegegevens wissen) onder de gebruiksgrafiek. Klik op "Sitegegevens wissen". Sluit het tabblad en open de website opnieuw. youWeinig lezers
  • Kan ik een terugbetaling aanvragen voor mijn aankoop?
    Als je je afvraagt of je een terugbetaling kunt aanvragen voor je aankoop bij Betterpic.io, vind je hier een gedetailleerd overzicht van ons restitutiebeleid. In aanmerking komen voor volledige terugbetaling: Termijn: Je kunt binnen 7 dagen na je aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Lees meer over de tijdlijn van ons restitutieproces. Orderstatus: Een volledige terugbetaling is mogelijk als je bestelling nog niet is voltooid en er nog geen AI-model specifiek voorWeinig lezers
  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
    Als u uw wachtwoord bent vergeten, is het eerste waar u aan moet denken dat BetterPic geen wachtwoord nodig heeft om toegang te krijgen tot uw account. U kunt inloggen via Google met het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd op BetterPic of door een eenmalige code aan te vragen, die u na invoer en bevestiging direct naar uw account brengt. Inlogopties: Sign in with Google: Klik op “Doorgaan met Google”, en er wordt een menu geopend met alle e-mails die aan uw apparaWeinig lezers
  • Kan ik foto's voor meerdere mensen maken zonder een teampakket aan te schaffen?
    Natuurlijk! Koop gewoon de afzonderlijke pakketten die je nodig hebt, want met elke aankoop kun je één set headshots voor één persoon maken. Als je bijvoorbeeld headshots nodig hebt voor drie personen, moet je drie aparte pakketten kopen. Bij het plaatsen van elke bestelling kun je de naam van de persoon als titel gebruiken, zodat het eenvoudig is om alle bestellingen binnen dezelfde account te beheren.Weinig lezers
  • Hoe lang blijven mijn foto's op mijn account staan?
    The generated results will remain in your account for as long as you wish. We will never delete them on our end. The only way they would be permanently removed from our system—and become inaccessible to you—is if you request our support team to permanently delete your order from our system. You can also request the deletion of your customer data and input photos if needed.Weinig lezers
  • Hebben jullie kortingen die ik kan delen met mijn familie en vrienden?
    Natuurlijk! Je kunt een kortingscode van 20% zo vaak als je wilt delen met je vrienden en familie. Om toegang te krijgen tot je kortingscode, ga je eerst naar een van je bestellingen. Je kunt er direct toegang toe krijgen via deze link: https://www.betterpic.io/app/orders Zodra je je resultaten hebt bekeken, klik je op een foto uit de set die je leuk vindt. Als je klikt, zie je de foto in een groter formaat en krijg je toegang tot het deelmenu om de korting van 20% te activeren. KlWeinig lezers
  • Kan ik een W-9 of W-8BEN-E formulier aanvragen?
    Beste lezer! Omdat wij gevestigd zijn in Estland, kunnen wij u een W-8BEN-E formulier verstrekken. Het W-8BEN-E formulier is vooral nodig voor buitenlandse entiteiten (zoals bedrijven, vennootschappen of trusts) die inkomsten ontvangen uit Amerikaanse bronnen. Het doel van dit formulier is om de buitenlandse status van de entiteit te bevestigen en, indien van toepassing, aanspraak te maken op belastingverdragvoordelen om de Amerikaanse bronbelasting op de ontvangen inkomsten te vermindWeinig lezers
  • Ik wil graag upgraden zodat ik meer dan één stijl kan hebben
    Als je meer stijlen nodig hebt, moet je je huidige pakket upgraden. Op dit moment bieden we de volgende pakketten aan: Basispakket: 1 stijl Pro-pakket: 3 stijlen Expert Pakket: 6 stijlen Laat ons in je volgende bericht weten welk pakket je momenteel hebt en naar welk je wilt upgraden. Als je op zoek bent naar minder stijlen, voel je dan vrij om dit ook te vermelden. Onze medewerkers zullen dan de best mogelijke oplossing voor je voorstellen.Weinig lezers
  • Ik kan mijn resultaten niet downloaden
    Op welke manieren kan ik mijn foto's downloaden? Ten eerste kun je je foto's afzonderlijk downloaden als er maar één foto is die je echt mooi vindt. Klik hiervoor op de foto die je wilt downloaden en er verschijnt een groter voorbeeld. Klik op het downloadpictogram om de foto te downloaden. Hieronder zie je een afbeelding met de exacte locatie. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5d4d4303c3e40c00/downloadpicturesn7i7qf.png =500x300) Zodra je klikt, wordt het dowWeinig lezers
  • Inzicht in de tijdlijn van het terugbetalingsproces op Betterpic.io
    Overzicht van het terugbetalingsbeleid van Betterpic.io: Het terugbetalingsbeleid van Betterpic.io staat zowel volledige als gedeeltelijke terugbetalingen toe onder specifieke voorwaarden. Dit beleid is ontworpen om de klanttevredenheid in evenwicht te brengen met de praktische aspecten van digitale diensten en AI-modelontwikkeling. Stappen in het terugbetalingsproces: Een verzoek tot terugbetaling indienen: Klanten kunnen binnen een bepaalde periode vanaf de aankoopdatWeinig lezers
  • Ik heb al afbeeldingen geüpload. Hoe ontvang ik de uiteindelijke uitvoer?
    Als je de afbeeldingen om je model te trainen al hebt geüpload, klik je op "Foto's genereren" om het trainingsproces te starten. De ETA hangt af van het pakket dat je hebt gekocht: Basispakket: Je headshots zijn klaar in 2 uur. Pro-pakket: Je headshots zijn klaar in 1,5 uur. Expert pakket: Je headshots zijn klaar in 1 uur. Zodra de set is getraind, ontvang je een bevestigingsmail waarin staat dat je set klaar is voor beoordeling. Als je bestelling na de gescWeinig lezers

Niet gevonden wat u zocht?

Chat met ons of stuur ons een e-mail.

  • Chat met ons
  • Stuur ons een e-mail
© 2025Support