• 我可以自行管理和操作团队的证件照吗？

  当然可以！作为团队账户的管理员，您可以自行邀请团队成员、上传他们的照片，并生成所有证件照订单。整个流程从邀请员工到管理他们的 AI 证件照，您都可以独立完成。 下面我们将通过视频或文字形式，提供详细的操作步骤指南。 首先，您可以查看团队账户中可用于 AI 工作室各项功能的积分。如果积分用完，您需要联系客服团队申请补充积分。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/d/4/d/5d4d4303c3e40c00/1751540913044339021935519984231oejhel.png =700x377) 一个重要的检查区域是可用积分与已使用积分余额。如果您购买的积分数量与面板中显示的不一致，请及时联系客服团队，我们会确保您收到与购买数量相符的积分。 (https://storage.crisp.cha少数读者

• 我不小心删除了团队成员，如何恢复？

  如果您不小心删除了团队成员，请不用担心，解决起来非常简单！ 只需再次点击 “通过邮箱邀请”，输入该成员的邮箱地址，他们就会重新加入团队。少数读者

• 如何开始团队证件照拍摄

  在本视频中，我将带您详细了解 BetterPic 团队后台，并讲解如何通过该平台为您的团队获取专业证件照。 观看此视频，了解如何高效获取团队专业证件照，或者您也可以通过以下链接预约一次 20 分钟入职指导会议：https://cal.com/forms/bc19106d-b469-4f90-972a-ea89f5341b7f 需要帮助？ 请通过聊天窗口联系我们。少数读者

• 作为会员，如何开始您的照片拍摄

  欢迎加入团队！ 在本文中，我们将为您详细讲解，作为团队成员，如何获取理想的证件照，以及如何上传照片以获得最佳效果。 第一步：获取邀请 您的 BetterPic 团队管理员会通过以下两种方式之一邀请您加入平台： 发送注册链接（例如：https://www.betterpic.io/?teamcode=xyz） 发送邀请邮件，邮件内容大致如下： 第二步：创建账户 您将被邀请使用管理员为您注册的邮箱创建账户。 (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/d/4/d/5d4d4303c少数读者

• 如何移除团队成员？

  如果您拥有管理员权限，移除团队成员非常简单。只需按照视频中的步骤操作即可：少数读者

• 我想使用 BetterPic 为我们的团队拍摄证件照，请问大批量订单是否有优惠？

  您可以通过以下链接查看我们的团队大批量优惠选项 : https://www.betterpic.io/headshots-for-teams 请向下滚动页面，接近评论区域上方，您会看到一个面板，您可以在此选择团队成员人数，系统会自动计算并应用批量优惠，显示整支团队的最终价格。 如果您对价格满意，直接点击 “立即获取证件照” 按钮即可完成购买。少数读者

• 为什么我的团队成员头像没有显示在公司控制面板上？

  在 “结果” 标签页中，只会显示团队成员标记为收藏的照片。 如果您没有看到某位成员的头像，很可能是他们还没有将任何图片标记为收藏。 如果您是团队管理员，可以按照视频中的步骤自行操作。 一旦您至少标记一张图片为收藏并刷新控制面板，就可以在 “结果” 标签中下载该照片。少数读者

• 我们已为团队拍摄了头像，但现在想更换团队风格。可以吗？

  如果团队中有部分成员已经生成了头像，但您想更换之前统一设定的风格，这是完全可以实现的。 您可以点击当前风格旁边的“×”图标将其删除，然后添加您希望团队使用的新风格。 请注意：风格的变更仅适用于修改之后的新订单。对于修改前已下的订单，将无法直接更改。如果需要套用新风格，团队成员可以联系支持团队，申请添加更多拍摄额度，以便使用新风格重新训练模型。 以下是操作步骤的视频：少数读者

• 我想为我的团队拍摄证件照，可以先试用一下看看是否符合我们的需求吗？

  我们非常理解，在为您的团队下大批量订单之前，先测试我们的服务是非常重要的。因此，我们为企业代表或管理员提供了联系客户支持团队，申请试用的选项，以便通过注册邮箱测试生成效果。 我们的团队会尽快将试用资格添加至您的账户。请注意，在联系客服团队之前，请务必先使用您希望接收试用结果的邮箱完成注册，否则我们的客服人员将无法为该邮箱添加试用订单。少数读者

• 如何在团队控制面板中创建子团队？

  如果您的团队有不同的部门，并希望按区域进行组织，在 BetterPic 上完全可以实现。 只需进入 “团队” 标签页，点击 “添加团队”。 您可以创建任意数量的子团队，自由分配可用的拍摄积分，甚至可以删除不再需要的团队。 以下是如何在控制面板中添加子团队的视频指南：少数读者

• 我是团队管理员，但无法访问结果控制面板

  如果您是团队管理员，尝试访问公司控制面板时却不断被重定向到新订单的付款页面，很可能是因为您当前处于 BetterPic 账户的个人区域。 为了解决这个问题，请查看左上角 BetterPic 标志旁的账户类型选择器。如果它显示的是“个人账户”，请点击它并切换到“公司账户”部分，这样您就能访问团队的控制面板了。 如果您看不到“公司账户”选项，可能是以下原因之一：您尚未被分配为团队管理员；您使用的不是被分配管理员角色的电子邮箱。 请确认您使用的登录邮箱是被分配为管理员的邮箱。 以下是逐步讲解如何查看团队控制面板的视频：少数读者

• 我可以在一个团队中拥有多个管理员吗？如何指定新的管理员？

  在每个团队中，您可以添加任意数量的管理员，没有限制。 添加新的团队管理员非常简单。在控制面板中，进入 “成员” 标签页，找到您想指定为管理员的成员邮箱，然后点击其员工角色，将其更改为管理员角色。 这里有一个包含所有步骤的视频：少数读者

• 无法通过邀请链接添加团队成员

  如果您的团队成员在使用您的邀请链接时，收到了“无法将您添加至团队，请稍后重试或联系支持人员” (Cannot add you to team, try again later or contact support) 的错误提示，这通常是因为在您发送邀请之后，该团队的邀请链接又被重新生成了. 当您重新生成链接（通过点击 🔄 按钮）时，所有之前的邀请链接都会失效。 解决方案 要解决此问题，请按以下简单步骤操作： 前往您的团队设置 (Team Settings)。 找到 “分享邀请链接” (Share invite link) 部分。 复制当前的邀请链接（请勿再次点击“重新生成”）。 将这个新的链接直接发送给所有需要加入的团队成员。 请您的团队成员使用这个更新后的链接来创建账户或加入团队。 *重要提示：少数读者

• 如何在您的团队面板中执行 AI 编辑

  在团队控制面板 (team dashboard) 中，有两种方式可以请求 AI 编辑： 针对单张照片进行 AI 编辑 您可以从功能列表中选择任何可用的 AI 编辑选项。AI 编辑将仅针对您选中的这一张照片执行。 （重要提示）时间： 每次 AI 编辑（自动）生成结果需要 10-20 分钟。人工编辑： 对于人工编辑（Human edits）服务，当编辑人员将结果发送给您后，您必须主动请求他们将成片上传到平台。因为人工编辑的图片不会像 AI 编辑的图片那样自动出现在系统默认的可用位置。 批量 AI 编辑 您可以针对一组照片发起相同的 AI 编辑请求。例如：为 5 张图片更改背景颜色，或者对一组照片执行特定的人工编辑，而无需一张张单独请求。 重要提示： 对于人工编辑（Human edits）服务，当编辑人员将结果发送给您后，您必须主动请求他们将成片上传到平台。因为人工编辑的图片不会像 AI 编辑的少数读者

• 如何使用“邮箱+地址”功能，通过一个账户生成多名员工的头像照

  如果您需要为多名员工创建头像照，但又不想让他们所有人都访问您的 BetterPic 账户，您可以使用“邮箱+地址”（email plus addressing，也称为“邮箱别名”）功能，自己来生成所有的头像照。 运作原理： 您无需邀请每位团队成员并给予他们账户访问权限，而是可以使用您自己邮箱地址的各种变体，来为每个人创建单独的订单。 如何使用邮箱别名生成团队头像照： 在下订单时，请使用您的邮箱，在后面加上一个“+”号，然后再跟上任意数字或文本： 您的主邮箱： miriam@betterpic.io 第一个员工： miriam+1@betterpic.io 第二个员工： miriam+2@betterpic.io 第三个员工： miriam+3@betterpic.io 为每个订少数读者