J’ai remarqué que certaines de mes photos manquent dans mon lot
L'une des raisons pour lesquelles vous ne voyez peut-être pas les photos en question est que vous les avez accidentellement marquées comme "je n’aime pas". Cela les masque, n'affichant que celles marquées comme "favoris" ou celles qui n'ont pas encore été étiquetées.
Pour afficher les photos que vous avez marquées comme "je n’aime pas", faites défiler jusqu'en haut de votre commande. Vous y trouverez une option pour filtrer les résultats par "favoris" ou "je n’aime pas".
Cliquez sur l’icône "je n’aime pas", et toutes les photos avec cette étiquette apparaîtront.
De plus, si vous avez accédé à votre commande avant que tous les résultats ne soient prêts, il est possible que certaines photos aient été remplacées par des images de meilleure qualité.
Dans ce cas, vous pouvez demander à l'un de nos agents de débloquer l’ensemble complet, y compris toutes les photos cachées, et de vous l'envoyer.
Pour afficher les photos que vous avez marquées comme "je n’aime pas", faites défiler jusqu'en haut de votre commande. Vous y trouverez une option pour filtrer les résultats par "favoris" ou "je n’aime pas".
Cliquez sur l’icône "je n’aime pas", et toutes les photos avec cette étiquette apparaîtront.
De plus, si vous avez accédé à votre commande avant que tous les résultats ne soient prêts, il est possible que certaines photos aient été remplacées par des images de meilleure qualité.
Dans ce cas, vous pouvez demander à l'un de nos agents de débloquer l’ensemble complet, y compris toutes les photos cachées, et de vous l'envoyer.
Mis à jour le : 18/03/2025
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